Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun secret21of Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma DikemaskiniTertakluk Undang-Undang MalaysiaTouch 'n Go & GrabPay DisokongAkaun DilindungiDasar Privasi Tersendiri

Explore the lobby Read FAQ

Terma Ini Merangkumi Semua Penggunaan Platform

secret21of Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui secret21of, termasuk pendaftaran akaun, pemindahan dana menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penyertaan dalam mana-mana permainan atau pertaruhan yang disediakan. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan

1
anda terhadap versi terkini. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI KAMI

Pertanyaan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran yang tersedia sepanjang masa — pilih kaedah yang paling mudah untuk anda.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang terma penggunaan, had transaksi atau syarat kelayakan akaun yang berkaitan dengan undang-undang Malaysia.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma, privasi dan dasar akaun.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, cara mengemaskini maklumat akaun, dan prosedur penutupan akaun atas permintaan anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi dan maklumat kewangan anda mengikut rangka kerja yang ketat, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan semasa pemprosesan pengeluaran menggunakan dokumen yang sah. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali dengan persetujuan anda atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon semakan atau pemadaman data tertakluk kepada syarat yang berkenaan.

Cara Mohon Perubahan

Untuk mengemaskini maklumat peribadi atau memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma dan syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh kuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak perubahan tersebut.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan secret21of di Malaysia. Jika jawapan kepada pertanyaan anda tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami menghantar notifikasi e-mel kepada semua pemegang akaun aktif apabila terma diubah suai. Tarikh pindaan terkini juga dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Baki yang layak akan dikembalikan setelah proses semakan selesai, tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 14 hari bekerja untuk semua permohonan data peribadi.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran mengikut kaedah pembayaran asal anda dalam masa yang ditetapkan.

Kelayakan untuk membuka akaun bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Kami akan menyemak setiap kes secara individu dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Syarat Penggunaan Akaun secret21of Malaysia

Pertanyaan Berkaitan Terma dan Syarat

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Pengesahan Identiti

Keselamatan Data

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Cara Mohon Perubahan

Perubahan Terma

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat secret21of dikemaskini, dan bagaimana saya akan tahu?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat?

04 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

05 Bolehkah saya menutup akaun saya sendiri, dan apakah syaratnya?

06 Apakah had umur dan kelayakan untuk membuka akaun secret21of di Malaysia?

07 Siapakah yang perlu dihubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan yang dibuat oleh secret21of tentang akaun saya?

Related Pages